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CAQ / QM-Software unterstützt das Thema Prozessmanagement - QM-Blog

Wenn Prozesse und Qualität stimmen und zusammenspielen, sind Unternehmen oft auch erfolgreich im Markt tätig. Das dachte man sich auch bei der CWA GmbH und entwickelte eine Prozessmanagement und QM-Software, die beide Themen zusammenführen. CWA ist ein Software-Unternehmen in Lilienthal bei Bremen, die sich schon viele Jahre mit Softwarelösungen für die Themenkreise Prozessmanagement und Qualitätsmanagement beschäftigt.


Die CAQ und QM-Software CWA Flow ist eine Software, die sowohl das Prozessmanagement als auch das Qualitätsmanagement (CAQ) unterstützt und dabei ohne jede spezielle Software auf dem Desktop auskommt. Die gesamte Funktionssteuerung erfolgt über den Browser, dessen Visualisierungsmöglichkeit auch dafür eingesetzt wird, um Prozesse sichtbar zu machen und die damit verbundenen Informationen bereitzustellen. Die Abkürzung CAQ steht für Computer Aided Quality (CAQ). Wobei speziell bei der CAQ und QM-Software die Visualisierung eine große Rolle spielt. Alle Prozessmodelle werden mithilfe der CAQ und QM-Software direkt im Browser erstellt.


Neben den erforderlichen Prozessbeschreibungen lässt sich auch die gesamte QM-Dokumentation direkt innerhalb der CAQ und QM-Software erstellen. Verantwortlichkeiten, Freigaben, Audits und Maßnahmen lassen sich als anschaulicher Workflow erstellen, steuern und auswerten. Jeder am Prozess beteiligte Mitarbeiter erhält genau die Informationen, die er braucht, um seine eigene Arbeit zu erledigen und den gesamten Prozessablauf zu verstehen. In der Summe entsteht mit einer CAQ und QM-Software für das Thema Prozessmanagement eine Transparenz, die das Geheimnis reibungsloser Prozesse ist. Arbeitsprozesse, bei denen jeder weiß, worum es geht und welchen Anteil er leisten muss, damit sich am Ende die gewünschte Qualität ergibt.